律师您好，求助一下律师，之前买了部华为手机1999，外包装很旧
律师您好，求助一下律师，之前买了部华为手机1999，外包装很旧 律师您好，求助一下律师，之前买了部华为手机1999，外包装很旧，拿回去手机又有划伤，最后找了不退，然后说手机绝对没问题，就算了。再到后面用WiFi用不了，一直用数据流量的。找手机店说可以修还得自己掏钱680元，我没同意，再后说各一半，或者换手机，我说换吧。昨天就换的一部索爱2299元，手机店说是真机假一赔十！最后查串号不对，网上查不到这手机，朋友说是杂牌，手机也卡，发现不值这价，时间浪费了钱也发了，请问律师我该怎样维护消费者权利啊？谢谢
2017-06-07 18:12 ask201……（广东－广州） 已有 1 位律师回答
1 单义律师 2017-06-07 18:14
你好，建议协商处理，处理不了可以起诉。
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