淘宝商家不同意退款，如果退款要求我拿包邮产品的运费
淘宝商家不同意退款，如果退款要求我拿包邮产品的运费 商家向我要不合理费用，本人于2017年6月3日要求退货，商家明确标明包邮及7天无理由退货，但退货时向我要家具的来回运费，在6月3日当天11点17分跟物流公司已经确认商品已经被商家拦截，但商家还骗我没有拦截，向他要物流运费单据商家还不给，直接向我要200元。在商家得知我给物流公司打电话后又恶意发货让我承担运费并且串通物流公司，还不同意退款，商品按照佛山大正物流以正常价格算只需要70多最高。
2017-06-06 16:56 马丽武（辽宁－沈阳） 已有 3 位律师回答
1 张俊杰律师 电话：15998252872 2017-06-06 17:20
协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
2 张亮律师 电话：18604091120 2017-06-06 19:00
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
3 隋新律师 2017-06-06 17:05
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
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