你好，律师，昨天在商场买东西的时候。他们给了我一张卡说我中奖啦！他们商场看任何一件东西东西是玉的
你好，律师，昨天在商场买东西的时候。他们给了我一张卡说我中奖啦！他们商场看任何一件东西东西是玉的 你好，律师，昨天在商场买东西的时候。他们给了我一张卡说我中奖啦！他们商场看任何一件东西东西是玉的。可以抵二千元，我买啦！你说我现在能退吗？
2017-06-06 09:46 ask201……（陕西－西安） 已有 6 位律师回答
1 仁和万国律所成敦毅律师 电话：18792650986 2017-06-06 15:04
退不了的
2 康治斌律师 2017-06-06 09:53
针对你的问题答复如下：
1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
3 超级账号5律师 2017-06-06 10:02
你好，协商不成可以起诉处理
4 超级账号5律师 2017-06-06 10:03
除非玉石不值那么多钱，否则看三包凭证
5 陈晓云律师 2017-06-06 10:14
向工商或消费者协会投诉
6 韩飞律师 2017-06-06 10:51
如果经营者在销售当中存在欺诈行为，你可以向消费者协会投诉或者向法院起诉解决，或者协商解决。
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