在商场买了件五千的衣服 标牌要干洗，所以不想买了。后来店员说她们有很多顾客回家都水洗的
在商场买了件五千的衣服 标牌要干洗，所以不想买了。后来店员说她们有很多顾客回家都水洗的 在商场买了件五千的衣服 标牌要干洗，所以不想买了。后来店员说她们有很多顾客回家都水洗的。买回去之后洗了，发现衣领严重缩水。现在卖家不肯退货不肯换，说是拿厂家可以整形。后去拿时一个销售说整了，熨烫了。一个说没退回整没烫，后有改口说烫了下。现在不肯解决，让我们重新花七百买衣领。该怎么解决？
2017-05-25 08:49 ask201……（江苏） 已有 1 位律师回答
1 王刚律师 2017-05-25 08:53
销售方没有明确告知顾客正确的洗衣方法，为了引导顾客购买错误说明，对衣物造成的损失要承担一定责任。
相关法律问题
我是商家，卖衣服。 顾客在我这里买了很多衣服当时没有给钱，说回家给我打银行卡里，但是都已经
6个回复我是商场里其中的一个展位店员，顾客试衣服时把自己的衣服随手挂在架子上后进试衣间试衣服
0个回复给个体户老板在商场卖衣服，现在不想干了回家过年，老板还欠我们一个半月的工资不给
0个回复我在商场买了件羽绒服，回家才发现有一个小口子。第二天去退，店员说衣服是我自己弄破的
0个回复兼职的时候交了很多费用，后来不想做了，她们说可以返还兼职费，但是用支付宝发起收款后
3个回复我在商场买的衣服，回家发现衣服内的标签上有干洗店的干洗标签。
0个回复背对她们，我也没证据，所以我忍了，后来我洗完后，发现我衣服不见了
1个回复你好！我在商场买了1件外套，店员说打7折，我就买了，回家后我算了1下她们没有给我打7折
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