买了一款大疆手机,电信营业员说是大疆无人机生产的,但是查了并没有这回事,怎么办,能退吗 买了一款大疆手机,电信营业员说是大疆无人机生产的,但是查了并没有这回事,怎么办,手机买回来一天玩个10多分钟手机就发烫。
2017-05-24 16:43 非常时刻_1……(北京-昌平区) 已有 3 位律师回答
1 姚志斗律师 2017-05-24 16:44
您好,建议你和对方协商处理,协商不成,向消协投诉,投诉不成,诉讼维权
2 李建成律师 2017-05-24 18:13
向工商部门或消协投诉寻求帮助
3 宋超律师 2017-05-25 14:30
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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