您好 有位顾客在我们餐厅坐登而摔 作为店家 该如何处理
您好 有位顾客在我们餐厅坐登而摔 作为店家 该如何处理 您好 有位顾客在我们餐厅坐登而摔 作为店家 该如何处理
2017-05-21 21:45 ask201……（江苏－苏州） 已有 2 位律师回答
1 马恩杰律师 电话：15250058331 2017-05-21 23:31
如果设施有问题协商解决
2 江苏容睿律师事务所律师 2017-05-21 22:41
从您陈述看，顾客是在消费时因为提供的凳子不安全摔伤，公司应承担顾客的医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费等费用；如果造成伤残，还要承担残疾赔偿金、精神抚慰金等费用。作为商家，应主动与顾客或家属联络，以避免不好的商誉损失。供参考。
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