在天津亚易佳邦均店买了一个乐视2，用了半年充电慢了就拿去维修给了一张修理单据 在天津亚易佳邦均店买了一个乐视2，用了半年充电慢了就拿去维修给了一张修理单据，一个多星期过去了也没有电话通知去拿手机，着急就去店里问了问，店家说手机返厂还没修回来呢，结果就这样过了两个月当我们再去问的时候店家竟然告诉我们手机在拿来修一个星期就被取走了，还说是本人来取的手机，what？？？第一次问说还没修回来现在又说再去问之前已经被本人取走了，可是我们的保修单据还在自己手里啊，还说看是本人来拿的就没看收据单子，搞笑，他知道本人是谁吗就把手机给人家了？还说手机返厂修好回来就给我们打电话了，我们没有接到任何一个手机店里的电话，特意吊出了通话记录来证明我们没接到过电话，发现没有店家又说问问厂家给没给我们打电话。亚易佳手机店里的人说话有真话吗？自己不觉得漏洞百出吗？最终店家给我们两个选择：一他们买一个二手乐视手机（我们手机刚用半年，没什么大问题的，他给的二手没准用了里面肯定）给我们；二赔我们一个新手机（oppo,vivo不知道哪辈子之前出的手机，运行内存2G卡死，我们的手机运行内存3G呢还说这个卖还要999呢，我估计这俩手机早就停产了，而且你们店卖不出去了才这样说的吧）这放谁身上谁同意呀，刚买的新手机用了半年说没就没了。。。。。后来我们又提了一个办法就是用他们说价值999的新手机我们自己再搭二百块钱买一个价值一千二左右的手机，开始他也答应了叫本人去挑手机，在外面上学学校有事放假没能回来，耽误了一个星期终于今天赶回来了要去看手机，没想到又出幺蛾子了，说我们丢那个手机就是个二手手机也就值五百块钱，之前说好的又变卦了，想换一个荣耀6X（说是1499,开玩笑我一月份买的才花1450都过了这么长时间了新机子都出来了，竟然比我当时买还要贵？？？）让我们再出八百块钱才可以。这怎么能干呢，手机店就说了一就是出八百块钱，二就是给我们一个二手乐视，不同意的话爱报警报警，爱告告去，手机丢了是他们的责任，就这样子解决问题，亚易佳就这么欺负人啊！要被气炸了

可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。

可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。