电信公司乱收费 从2015年5月开始（这个时间是电信员工查询得到的时间，以前的说查不到）至2017年2月份，电信公司在我不知情的情况下每月扣取我5元的增值服务费；2016年11月份，电信公司无故扣取我30元的无线使用费；2017年2月和3月两个月，每月扣取我240元的宽带使用费（我使用的宽带是移动的）。在4月18日开始电信将我的电信进行停机，4月22日我向10000号进行了投诉，要求将我电话恢复开通，当晚20.00分电话恢复正常通话，但是欠费没有解决，停机期间，我因为电话打不通的原因造成工作上的影响，被领导批评和被罚款。我也向12315进行了投诉，但到现在没有得到解决，我怎么维护我的权益

你好，可以投诉的