网上买到假货想退货卖家不搭理该咋办 我于7月15日买了一款豆浆机，当时价格比实体店便宜好多，我问店家为什么这么便宜，是不是正品？他说保证正品。今天{18号}收到货后发现与实体店里同款机型有很大差别，按后试图与商家沟通，但是一直无人理。我在支付宝申请了退款，但是支付宝说要把货退给卖家，问题是收到货后一直与卖家沟通但对方从未回应，麻烦问一下，现在我该怎么做？谢谢！

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

你好，可以照上边的地址退回去。

比照网上图片及文字描述，如不符直接起诉要求赔偿。