手机送检返厂近四个月迟迟不发新机 2016年6月8日,在十堰市凯悦大酒店大酒店附近专卖店1599购买乐X62 3+32G。 2017年1月10号,听筒话筒在打电话时没反应,插口也没反应。 2017年1月15号,在乐视十堰售后服务网点送修。迟迟没有维修。说是要换主板。 2017年3月15号,返厂维修。此后拨打近50次电话催促,迟迟不发新机。 今日是2017年5月7日,已过去三个月24天。仍然不发新机。 因为手机质量问题给我带来误时损失,漫长等待。也远远违背了乐视厂家退换新机的规定。我可以正式要求退还购机费1599元吗?
2017-05-07 17:39 易先生186(湖北-武汉) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2017-05-08 08:50
可以的
2 丁嫣律师 2017-05-08 11:29
可以要求对方承担违约责任的,你可以直接来电说下具体情况,好给你指导分析。
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