我在萃华金店旗舰店买的足金项链，戴了三天就断了，商家不给退货怎么办
我在萃华金店旗舰店买的足金项链，戴了三天就断了，商家不给退货怎么办 上千块钱的足金项链，正常佩戴3天就断了，O字项链，两环之间没套住，只简单焊接了一下，戴在脖子上走着走着路就断了。店家找各种理由不给退，还说他们不支持7天无理由退货，我想请问律师，他们说不支持退货就不支持吗？有质量问题不给退应该怎么办？可以起诉他们吗？他们这种做法可以到消费者协会投诉吗？
2017-05-03 17:33 办公桌上的花（北京－东城区） 已有 6 位律师回答
1 刘疆律师 2017-05-03 17:34
消协投诉解决。
2 顾倩团队律师 2017-05-03 17:38
您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失，可以咨询律师后处理
3 李建成律师 2017-05-03 17:38
向工商或消协投诉
4 申维丰律师 2017-05-03 17:40
您好，消协投诉解决
5 林忠律师 2017-05-04 06:35
可以向消协投诉处理
6 怀向阳律师 2017-05-04 10:15
您好，到消协投诉