我买了18K，想换成黄金的，店家不换，怎么办
我买了18K，想换成黄金的，店家不换，怎么办 我买了18K，想换成黄金的，店家不换，怎么办
2017-05-02 14:02 ask201……（湖北－武汉） 已有 10 位律师回答
1 王为华律师 电话：13986932213 2017-05-02 14:32
之前是否有约定？
2 丁嫣律师 2017-05-02 14:07
您好，买的时候有没有约定好可以更换呢？
3 李丹律师 2017-05-02 14:13
你好，建议与店家协商处理。
4 王宇航律师 2017-05-02 14:29
您好，建议和对方协商解决。
5 杜红涛律师 2017-05-02 14:29
你好，购买的时候是否有明确约定不能更换？这种情况最好还是协商解决。
6 刘琬琳律师 2017-05-02 14:39
您好！建议协商处理
7 赵双剑律师 2017-05-02 15:12
您好，按照当时约定协商处理。我需要详细了解您的情况，为您提供解决问题的方案。文字表达的意思难免会有局限，如果有需要的话，建议来电详谈，我们会尽力维护您的权益。
8 杜红涛律师 2017-05-02 15:21
你好，当时购买是否约定可以跟换？收据是否保存完整？是否属于正规店铺？
9 姚雷律师 2017-05-02 17:31
您好，当时具体怎么说的？可以找消费者协会帮忙的。
10 110网律师 2017-05-05 18:48
买的时候有没有约定好可以更换呢？