淘宝封我ID，并对我的申诉不做出回应 淘宝旗下的试用中心封了我永久的黑名单，起因是我没有收到商家提供的货物，提交了试用报告。我对此在淘宝试用论坛多天申诉发事情经过，因为当时淘宝订的3个月必须提交报告只剩下7天有效期，我联系提供试用商家多次未果，未避免受到黑名单处罚只能先提交报告，但是选错了选项应该选择未收到货物，我手快点错了收到货物，但是返回没有修改的选项只能放任。结果淘宝第二天再没有任何通知的情况下对我黑名单处理，我联系了多方客服，都是不予才理，淘宝所留的联系试用中心的方式只有论坛可以联系到有关人员，淘宝旺旺（聊天系统）和邮箱都属于多个月无人应答，请问我如何维护我自己的权益，毕竟是我多年的账号，里面等级等等都是我自己亲手创造，

消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。

消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。

你好，可以向消协投诉。