我该赔偿吗？ 我在阿里巴巴上开店，发布了一条产品信息，其中介绍完产品后最下面部分公司介绍中写：在继承中国传统工艺的精髓的同时引进欧美最先进的制作工艺，利用不同材质的巧妙组合，礼品以“新文化经济”概念为指导，以文化为切入点，通过不凡的创意、精湛的工艺,成功 的制造出了高贵典雅、精美绝伦的各种礼品、奖品、旅游纪念品、办公摆件等，帮助企事业单位充分展现自己的风采和内涵。　　有客户4.12日下单购买了本款产品，单价32元，顺丰快递到付，运费36元，该客户为职业打假人，投诉加举报到我地工商局，要求赔偿五百元并要求处罚我店。如果和他协商，是需要赔他五百元吗，处罚会是什么力度，如果不赔偿工商可以直接处罚我店吗，会罚款多少？谢谢回答！