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之前在淘宝买了一件减肥的产品,吃了几天后发现跟原来在朋友店买的效果不一样
之前在淘宝买了一件减肥的产品,吃了几天后发现跟原来在朋友店买的效果不一样 之前在淘宝买了一件减肥的产品,吃了几天后发现跟原来在朋友店买的效果不一样,要求卖家给解释,卖家没有回复,我就申请退款,之后卖家拒绝我的退款申请,到当天晚上十一点多的时候我突然收到一笔钱退回了我的支付宝,当时我已经懵了,根本不知道什么情况,后来在淘宝上看到,原来是那个减肥产品退款给我的,然后我就没有理会了,因为已经很晚了,过了段时间,那个卖家发信息说让我给他退货,因为他已经退款给我了,要么就退款,货不要了,过了那么多天了,我怎么知道,而且你是在我不知道的情况下给我退款的,并非我要求退款的,因为当时你已经拒绝了我的退款申请,现在卖家说要淘宝客服介入或者叫警察来处理。请问我该怎么办
2017-04-25 18:09 ask201……(北京) 已有 6 位律师回答
1 徐卫东律师  2017-04-25 18:12
你好,可以起诉。
2 李建成律师  2017-04-25 18:17
向工商或消协投诉
3 姚志斗律师  2017-04-25 18:25
您好,建议你和对方协商退货吧,协商不成,积极应诉
4 孙新律师  2017-04-25 18:30
需要退货
5 怀向阳律师  2017-04-25 23:18
您好,可以到消协投诉
6 冯磊律师  2017-04-27 09:52
你好,可以起诉。
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