淘宝上遇见无良商家态度恶劣，侮辱客户-开心法人

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淘宝上遇见无良商家态度恶劣，侮辱客户

淘宝上遇见无良商家态度恶劣，侮辱客户卖家不实，态度恶劣，侮辱客户，第一次发错货，以次充好，电话联系后说第二天从发，但是以各种理由推延，店家承诺是无理由退货的，在运费问题上事先并没有协商，发了到付，卖家以发到付为由拒收后，才在旺旺上说，我又改成现付，并垫付了邮费并通知了卖家，（此时货物还在卖家本地）答应退款货款308元和运费25元，共计333元整。但是第二天又出尔反而的说货收到运费不付给我，才给我确认退款,现已经是退款中，但只是货款308元，最可气的事和卖家沟通过程中对买家进行人身攻击
发起侮辱人格的对话。我该怎么维权？

2012-07-12 08:43 zhangt……（山东－淄博）已有 7 位律师回答

1 胡爱军律师 2012-07-12 08:53

可向3.15或消协投诉

2 110网律师 2012-07-12 10:18

向淘宝管理投诉

3 110网律师 2012-07-12 10:19

你可以跟淘宝客服投诉维权，只要谈话记录保存的好，证据充足，你的钱退回是没有问题的

4 于柱律师 2012-07-12 10:25

你可以向淘宝投诉啊

5 孙新律师 2012-07-12 14:08

向淘宝管理投诉

6 110网律师律师 2012-07-12 20:37

起诉维权

7 谢玉滨律师 2012-07-13 09:39

给差评。还可以起诉。