律师你好请问我买了一个魅族手机，当时买手机说7天内无理由退机-开心法人

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律师你好请问我买了一个魅族手机，当时买手机说7天内无理由退机

律师你好请问我买了一个魅族手机，当时买手机说7天内无理由退机律师你好
请问我买了一个魅族手机，当时买手机说7天内无理由退机，前提是无个人因素造成的手机损坏和外观损坏。在试用过程中手机冲电时有轻微发烫，我电话在有信号的情况下，朋友有时候打电话会打不通，需要多拨打几次才能打通，到了第五天时间我到门店要求门店退机，门店拒绝退机，理由是手机无质量问题7日不能退机，要退机需要到魅族指定地点检验，检验有手机质量问题才能退机，但是在卖机的时候店方没有提到这个问题，请问律师，这样需要怎么处理呢，谢谢。

2017-04-23 16:59 ask201……（四川－成都）已有 2 位律师回答

1 龙宇涛律师电话：13018210906 2017-04-23 17:44

您好，协商不成，起诉维权

2 陈铠楷律师 2017-04-23 17:06

向消协投诉。