您好,我朋友报了个一日游的团,在旅游景区乘坐旅游观光车摔伤(头部枕骨骨折) 您好,我朋友报了个一日游的团,在旅游景区乘坐旅游观光车摔伤(头部枕骨骨折),景区的人说是她自己手机掉了,跳下去捡手机摔的(因为她现在什么都想不起来,头疼.还没听到她自己说是怎么摔伤的),请问这个责任该谁负,我们应该做些什么?
2017-04-15 18:41 ask201……(北京) 已有 4 位律师回答
1 常路律师 2017-04-15 18:43
您好,具体根据过错程度,可以起诉要求
2 孙新律师 2017-04-15 20:40
协商不成,一年内到法院起诉
3 李建成律师 2017-04-16 11:39
向工商管理部门投诉
4 冯磊律师 2017-04-17 10:54
您好,具体根据过错程度,可以起诉要求
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9个回复在旅游景区没水上游乐项目划倒摔伤头部骨裂,门票有保险,景区和保险公司都应该承担什么责任
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