淘宝问题
淘宝问题 您好，请问下。如果我再淘宝购物的时候，在没有收到货物的条件下，我点了确认收货，但是从此之后，我也没有收到货品。这样的话，我可以要求商家退款吗？
2012-07-05 13:28 qq7564……（广东－珠海） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2012-07-05 13:44
须举证证明确实没有收到货。
2 110网律师 2012-07-05 15:10
你确实没有收到货物，只是因为电脑操作失误，点击了确认收货，那么你可以和商家沟通，让商家补发货物给你，对方不同意，你可以起诉要求对方退款，但是协商时对方同意退款的可能性不大