你好，咨询一下，我是开手机店的，一位顾客的手机进水了，我们告诉他
你好，咨询一下，我是开手机店的，一位顾客的手机进水了，我们告诉他 你好，咨询一下，我是开手机店的，一位顾客的手机进水了，我们告诉他，像人为进水等情况不在保修范围内，顾客自行找维修师傅修了手机，又过了一段时间顾客的手机又出问题了，又找我们送去客服。客服说手机主板被弄坏了顾客要我们赔他新手机，我们没同意。顾客把我们投诉到了消协。这种情况我们该怎么做？
2017-04-12 13:12 ask201……（辽宁－朝阳） 已有 5 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2017-04-12 13:49
建议协商处理
2 张亮律师 电话：18604091120 2017-04-12 16:13
收集证据反驳对方的诉讼请求。
3 隋新律师 2017-04-12 13:28
你好，建议协商处理。
4 张俊杰律师 2017-04-12 13:40
建议协商处理。
5 张勇律师 2017-04-12 21:09
协商处理。
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