容声维修人员收钱未修好冰箱，却拉黑我！-开心法人

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容声维修人员收钱未修好冰箱，却拉黑我！

容声维修人员收钱未修好冰箱，却拉黑我！我在容声冰箱的产品说明书上找到的售后电话，而后有维修师傅联系我，上门维修冰箱。维修费280，然后师傅前脚走，后脚冰箱就坏了。师傅开始说过会就来，后来就直接拉黑我了。多次联系容声客服都没有解决，容声客服不承认这个师傅的存在。请问可以寻求什么样子的法律途径？

2017-04-11 11:41 77筱爱（湖北－武汉）已有 12 位律师回答

1 王林律师电话：13463270151 2017-04-11 11:48

可以要求客服方面重新派人过来维修，如果不能协商解决，可申请消费者协会介入维权

2 郭庆梓律师 2017-04-11 11:43

您好，可以要求客服方面重新派人过来维修，如果不能协商解决，可申请消费者协会介入维权

3 李丹律师 2017-04-11 11:47

您好，建议找客服协商解决，协商不成可以向消协投诉。

4 刘琬琳律师 2017-04-11 11:50

你好，对方的行为构成违约，协商解决不成可以起诉维权
具体情形建议通过电话详询，以维护你的最大权益，咨询免费

5 邓普云律师 2017-04-11 11:51

你好，建议继续联系客服，然后让客服另外派人来修

6 丁嫣律师 2017-04-11 11:53

你好，可以根据合同要求对方承担违约责任。或向消协投诉。

具体可来电详询，方便为你解答。本人代理过大量成功的该类型案子，可以给你提供一些切实有效的建议或解决纠纷的方案。希望能够保护你的合法权益。

7 赵双剑律师 2017-04-11 13:17

您好，您有师傅的电话吗，这个情况可以联系卖家，要求赔偿。我需要详细了解您的情况，为您提供解决问题的方案。文字表达的意思难免会有局限，如果有需要的话，建议来电详谈，我们会尽力维护您的权益。

8 王宇航律师 2017-04-11 13:36

可要求客服重新让人维修。

9 姚雷律师 2017-04-11 13:42

您好，具体的建议您直接咨询售后，有必要的话报警处理。

10 程智华律师 2017-04-11 14:28

您好，可以向消协投诉

11 110网律师 2017-04-11 15:05

您好！可以找消协投诉。

12 110网律师 2017-04-11 16:31

建议找客服协商解决