当前位置: 开心法人首页 经济仲裁法律咨询
关于没有说明退货要扣耗材的问题
关于没有说明退货要扣耗材的问题 在天猫商家购买了一台电器,商家当时活动是一年免费使用,一年后可退货。网页、客服问答中没有提到任何退货必须扣除其中耗材费用,但是退货后商家却扣了,请问,商家是否欺骗了消费者,消费者有权全额退款吗?
2017-04-09 10:41 wulaok……(福建-南平) 已有 0 位律师回答
相关法律问题