银泰买的鞋子不到一个月 鞋面全部破裂 要求退换 商场说是自己人为的
银泰买的鞋子不到一个月 鞋面全部破裂 要求退换 商场说是自己人为的 银泰买的鞋子不到一个月 鞋面全部破裂 要求退换 商场说是自己人为的，我该怎么解决？
2017-04-04 16:05 ask201……（安徽－合肥） 已有 2 位律师回答
1 徐亮律师 2017-04-04 16:16
你好，可以要求退一赔三
2 陈晓云律师 2017-04-04 16:20
向工商或消费者协会投诉
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