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淘宝无理由关闭我的店铺,
淘宝无理由关闭我的店铺, 我经营淘宝店铺将近六年,等待二皇冠,前几天店铺莫名被关闭,说我的帐户存在安全隐患,这之前有按他们要求拍照认证,也有配合他们视频认证,都不准通过,而且客服冷冰冰的说,不建议再认证,我的身份证已经进入黑名单,不让再认证,这个店铺没有了,而且不让再开店。经营淘宝六年,辛辛苦苦,守法守纪,没有任何违规炒作信用被买家投诉,经营的货品有正规的进货渠道,没有差评,现在就以一句安全隐患关闭我的店铺,不说理由,太不合理,六年,精心付出的心血不会比养一个孩子少,现在不给理由的关掉,整个人崩溃中,而且现在是我们的旺季,进了很多货,找了很多个电话,联系的只有客服,没有相关处理人员,客服冷冰冰的给我判死邢,不用再提交了,通不过的,店铺就这么关了,仓库积压十多万的货,我欲哭无泪,问了身边的人,都不知道哪个部门管淘宝,没有发生过我这种事情,中国是个法制社会,即使是淘宝,也应该保护我们安分守纪的人,不是这样的无理。我的店铺如同我的孩子,养了六年,别人要抓去杀了,而且还终生不让我再养孩子,天理公理何在??请问我该怎么办?在此之前,我绝对保证我的店铺没有任何违规,没有不法经营,没有卖不良品,没有触犯淘宝规则的任何一条,现在他们说我用的不是我自己的身份证,但身份证拍照,视频都验过,还是说不是,但说不是,又不让我提供更全面的证件,强行关我的店,这样太不合理!!!说什么安全理由是不能说的,为什么不能说?不管能不能说,我没有做过任何违规的事,用的是本人的身份证,没有去过网吧等不安全的地方登录,我一直在自己的家里,用的自己的电脑,自己的网线没有换过,为什么关闭我的店铺??怎么办,谁来帮帮我,我下一步要怎么办??这个店铺是我们全家赖以生存的,仓库积压那么多货,谁来拯救我!
2017-03-27 10:44 134377……(广东-惠州) 已有 2 位律师回答
1 雷衍祥律师  2017-03-27 12:11
这种情况你可以起诉维权。
2 江珍来律师  2017-03-27 12:34
可以起诉处理。
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