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手机突然大量扣流量。我用的移动卡。流量没了 移动没有给我发流量用完短信
手机突然大量扣流量。我用的移动卡。流量没了 移动没有给我发流量用完短信 手机突然大量扣流量。我用的移动卡。流量没了 移动没有给我发流量用完短信。导致我现在欠费70。请问怎么办 。这样的事,出现了两次。都是这个卡。
2017-03-21 07:57 ask201……(陕西-西安) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2017-03-21 08:02
这是可以要求按照合同的约定来履行义务的
2 康治斌律师  2017-03-21 09:06
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
3 超级账号5律师  2017-03-21 11:14
向10086投诉,或者当地的工信主管部门。
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