在网上买了东西，现在要退回 商家不接电话不受理怎么办
在网上买了东西，现在要退回 商家不接电话不受理怎么办 在网上买了东西，现在要退回 商家不接电话不受理怎么办
2017-03-16 15:41 ask201……（四川－广元） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2017-03-16 15:56
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2 陈晓云律师 2017-03-16 16:23
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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