电视购物,网络购物被骗怎么解决? 今年看到某关于丰胸外用产品的电视购物,后到其官网购物。但后来收到东西后,有其工作人员称有专家来指导使用。后来他们的专家说购买的产品只是辅导作用,需要他们根据你的自身情况调配的口服保健品。其费用达1800。后来发现没有用,说是吸收不好,需要去香港带特效药,又需要2800的费用。两次后又依然没有效果。还要第三次的买药。这样接二连三的欺骗,并且不给予退款,他们这样销售的东西和电视广告和网站上展示的东西部一样是不是属于欺诈行为?我该怎么维权?该怎样讨回公道?
2012-06-15 17:53 梓童(云南) 已有 2 位律师回答
1 易德祥律师 电话:13529112345 2012-06-15 21:50
报警处理,由警方调查。
2 凌征虎律师 2012-06-15 20:37
您好!建议您不要轻信网上的!
首先:既然事情发生了,要维权也不是不可以,事实比较麻烦,这种情况不能说他们诈骗,因为他们有产品,只不过利用这种方式不断的欺骗消费者,如果是假药,可以以销售假药报警,但是现实中不一定凑效的,网络维权没那么容易。
其次:可以都消协投诉,可以查下他们公司,然后起诉他们。但是这一办法证据很难取得。除非是造成你的很大的伤害。
第三:如果是假药,虚假广告,可以追究广告商的责任。
首先:既然事情发生了,要维权也不是不可以,事实比较麻烦,这种情况不能说他们诈骗,因为他们有产品,只不过利用这种方式不断的欺骗消费者,如果是假药,可以以销售假药报警,但是现实中不一定凑效的,网络维权没那么容易。
其次:可以都消协投诉,可以查下他们公司,然后起诉他们。但是这一办法证据很难取得。除非是造成你的很大的伤害。
第三:如果是假药,虚假广告,可以追究广告商的责任。