我有个事情咨询一下：建设银行扣除客户的年费和短信包月费，但不发短信通知我们
我有个事情咨询一下：建设银行扣除客户的年费和短信包月费，但不发短信通知我们 我有个事情咨询一下：建设银行扣除客户的年费和短信包月费，但不发短信通知我们，我发现自己余额不对了，打建行客服电话，他们客服回复我：你卡里少的12元是扣了10元年费和2月份的短信包月费2元，没有短信通知你。建设银行这种扣款而不短信通知客户的做法合理吗？如果违法的话，是违反了什么法规的哪个条款？
2017-02-16 12:41 明连兴照明（新疆－乌鲁木齐） 已有 2 位律师回答
1 超级账号5律师 2017-02-16 17:18
不合理，但也不违法
2 超级账号5律师 2017-02-17 12:20
不合理.
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