网购买了一个iPhone4s发现是假的,我该怎么办? 我刚毕业出来打工,前两天在网上看到一款iPhone4S价格不到2000块,出于对iPhone的向往,我定了一台。第二天,卖家打电话联系我了,我问他,是不是假的?他说绝对是真的,因为是港货不走海关什么的,所以价格比市场价低。我又跟他说我发现假的可以退货吗?他说可以。货到付款,我拿了手机用了半天发现是假的,马上联系卖家,卖家一直推脱 没有退货的意思。我该怎么办?因为买了那个手机,现在都经济危机了。想退货又不知道怎么做,求求好心人指导
2012-06-09 18:24 陈龙水(福建-厦门) 已有 2 位律师回答
1 林传雄律师 电话:18850378706 2012年06月09日 19时33分
可以先向12315投诉。
2 110网律师 2012-06-09 20:04
可以向当地的工商部门书面投诉,或者可以直接起诉要求退货