显示器有质量问题，丢了原包装还能退货吗？ 您好，

我买了一台显示器，因质量问题无法打开。商家同意换货，但是因为没有原包装不同意退货。但是我认为该产品开关设计有缺陷，即使换货仍然存在隐患，所以要求退货。我也同意合理补偿没有原包装的损失费用，但商家坚持不给退货。

我认为商品是主体，既然商品无法被用户接受，不能因为附属品包装问题而影响消费者对于主体的权益。

请问相关的法律是怎样规定的？

非常感谢，并期待尽快解答。

张小姐

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
　　（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
　　销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。