您好，我在一家美容院办了一张年卡，10月份的时候我和店长说退钱
您好，我在一家美容院办了一张年卡，10月份的时候我和店长说退钱 您好，我在一家美容院办了一张年卡，10月份的时候我和店长说退钱，因为我有急用，他那时候说在帮我向上头申请退款，可是到现在她都说还没申请下来，说什么申请这个退款要一层层的申请，三个月过去了还是没消息，我想问下要怎么办
2017-01-13 15:04 纲钢（上海－浦东新区） 已有 3 位律师回答
1 罗昉律师 2017-01-13 15:07
你好，当时有没有签合同。
2 翟方进律师 2017-01-13 15:07
你好，依据合同阅读，协商不成可起诉
3 110网律师 2017-01-13 15:28
以合同约定处理
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