我在京东上买了一双鞋子一个月了还没有送过来
我在京东上买了一双鞋子一个月了还没有送过来 我在京东上买了一双鞋子一个月了还没有送过来
2017-01-09 13:37 ask201……（陕西－宝鸡） 已有 1 位律师回答
1 康治斌律师 2017-01-09 14:03
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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