在家具商场店家买床，床有质量问题要求更换，我们还没用过的，店家两父子打电话过来破口大骂
在家具商场店家买床，床有质量问题要求更换，我们还没用过的，店家两父子打电话过来破口大骂 在家具商场店家买床，床有质量问题要求更换，我们还没用过的，店家两父子打电话过来破口大骂，说要过来弄死我，后来又说给我们退但是要我们出运费，我该怎样处理来维护我的权益
2017-01-05 15:10 ask201……（四川－成都） 已有 5 位律师回答
1 110网律师 2017-01-05 15:13
向消协投诉
2 110网律师 2017-01-05 15:13
你好，可以向消协投诉或者向法院起诉解决。
3 陈铠楷律师 2017-01-05 15:16
可以向消协投诉或者向法院起诉解决。
4 110网律师 2017-01-05 15:40
向工商部门举报
5 沈辉律师 2017-01-05 15:46
你好，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容： 第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。找卖家协商维权;协商不成,向消协投诉维权;再不成,起诉维权。
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