是否属于欺骗消费者的问题
是否属于欺骗消费者的问题 我是在04月30日在苏宁易购买的洗衣机（网上订购），当时网站显示是有货的，况且给我发的信息单也是05月02日到货，可到05月02日时那边打电话说没有货，要等到半个月到货，可到05月24日，苏宁易购打电话过来说厂家没有货，要给我们办理退货，可我们已经把钱付了一个月了，我们一直急着用东西，到现在没货还让我们重新买，要不就退款，我想问的是，他们是否属于欺骗消费者？如果走司法程序，我应该怎么走？多谢大家的帮助，在线等待您们的回答。
2012-05-25 14:01 canfly……（北京） 已有 8 位律师回答
1 赵亮律师 2012-05-25 14:02
你们可以要求退款，否则可以向消协投诉举报
2 孙新律师 2012-05-25 14:06
可以要求对方赔偿损失，找消协投诉
3 孙新律师 2012-05-25 14:08
你好，可以要求退款并赔偿你们的损失。
4 孙新律师 2012-05-25 14:21
欺诈算不上 但您可以向消协投诉的
5 110网律师 2012-05-25 14:22
可以要求对方退款，或者向消协投诉。
6 李同红律师 2012-05-25 15:01
可以要求退款并赔偿你们的损失。
7 110网律师律师 2012-05-25 17:57
可以要求退款，否则可以向消协投诉举报
8 110网律师 2012-05-25 18:46
可以要求退款，否则可以向消协投诉举报