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无助的人请求帮助
无助的人请求帮助 我现在是个无助的人,请求帮助,我于12月11号在青浦一家叫伊安阁的专卖店买了一件价值499元的毛呢外套,由于是新的外套有点硬,拿回家就用金纺薰衣草味的浸泡一下,本想着能柔顺一下,结果浸泡以后就有股刺鼻的机油味道,想着会不会晒干就好了,结果还是有种很重的味道,接受不了,就拿到店里,她们以衣服没了吊牌而且浸泡过了为名不予理睬,而且反复说没有味道,是我的金纺味,我现在是无语了,不知道该怎么维护自己的权益,请求有经验人士给予帮助,先谢谢了
2016-12-28 13:53 瞬间的樱花(上海-青浦区) 已有 6 位律师回答
1 郎海华律师  2016-12-28 13:54
协商不成起诉解决
2 110网律师  2016-12-28 13:55
先去12315投诉
3 颜培卿律师  2016-12-28 13:56
向消协投诉
4 110网律师  2016-12-28 14:02
向消协投诉
5 罗昉律师  2016-12-28 14:10
建议向消协投诉。
6 李勇律师  2016-12-28 14:59
消费者协会投诉
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