无助的人请求帮助
无助的人请求帮助 我现在是个无助的人，请求帮助，我于12月11号在青浦一家叫伊安阁的专卖店买了一件价值499元的毛呢外套，由于是新的外套有点硬，拿回家就用金纺薰衣草味的浸泡一下，本想着能柔顺一下，结果浸泡以后就有股刺鼻的机油味道，想着会不会晒干就好了，结果还是有种很重的味道，接受不了，就拿到店里，她们以衣服没了吊牌而且浸泡过了为名不予理睬，而且反复说没有味道，是我的金纺味，我现在是无语了，不知道该怎么维护自己的权益，请求有经验人士给予帮助，先谢谢了
2016-12-28 13:53 瞬间的樱花（上海－青浦区） 已有 6 位律师回答
1 郎海华律师 2016-12-28 13:54
协商不成起诉解决
2 110网律师 2016-12-28 13:55
先去12315投诉
3 颜培卿律师 2016-12-28 13:56
向消协投诉
4 110网律师 2016-12-28 14:02
向消协投诉
5 罗昉律师 2016-12-28 14:10
建议向消协投诉。
6 李勇律师 2016-12-28 14:59
消费者协会投诉