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我昨天遇到这种商场打一折活动买了和田玉、虽然不贵但觉得自己被
我昨天遇到这种商场打一折活动买了和田玉、虽然不贵但觉得自己被 我昨天遇到这种商场打一折活动买了和田玉、虽然不贵但觉得自己被坑了、现在想退货 但是发现发现发票上写着不退货、也是那种原价标好几千打一折的、所以想问问您这种情况能退货么?或者向消协反应他们会受理么?通过他们能退货么?麻烦您了
2016-12-23 09:42 ask201……(陕西-西安) 已有 5 位律师回答
1 康治斌律师  2016-12-23 09:45
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
2 郎海华律师  2016-12-23 09:55
协商不成 起诉解决
3 超级账号5律师  2016-12-23 11:16
建议协商,协商不成的可诉讼
4 超级账号5律师  2016-12-23 11:30
先协商,协商不成诉讼
5 侯小敏律师  2016-12-23 12:02
你好,建议先协商,协商不成诉讼
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