您好,因为家里老人手机出问题,然后在亚马逊买了个手机,按正常最晚三天能到 您好,因为家里老人手机出问题,然后在亚马逊买了个手机,按正常最晚三天能到,结果寄了四天,我看到货物刚到南宁,还没派送,因为急所以电话去咨询货物送的时间,然后客服肯定说第二天六点前能送到,结果第二天一直没收到我就打了很多次客服,其中有两个客服答复说是她们失误东西还没送,晚上会派送车给我送货,还有的答复说第二天最晚早上9点前送。结果又等了一天,第二天依然没电话来,我再次投诉,客服告诉我我的快递他们失误发去东莞路上了,说最快第二天能到,最晚第三天到,现在是第四天我才真正拿到快递。这个快件从出发到我收到货物已经用了9天时间。耽误了家里老人家用手机。带来很多不便。如何提赔偿?
2016-12-21 17:22 ask201……(广西-南宁) 已有 2 位律师回答
1 张鹏飞律师 电话:13978835178 2016-12-21 22:01
网购的迟延交货要索赔是比较难的。
2 李庆标律师 2016-12-21 19:05
一般没有赔偿的。
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