被平安普惠客服欺骗了
被平安普惠客服欺骗了 因为在平安办有车险，然后被平安普惠的客服电话联系办下了一个车险贷，但是在办理过程中客服未提到需要支付百分之3的服务费，也有电话录音为证，然后在平安普惠投诉，耽误了差不多一个月，但是客服未给我们答复便直接结案，不予处理。现在被这张卡利滚利需要支付1600元的费用，如果不按时还款还会继续扣滞纳金，请问这种情况下，我需要先支付这笔费用，然后在进行投诉或者法律上的维权吗？
2016-12-18 12:02 卡卡才能12（浙江－绍兴） 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2016-12-18 16:08
利息过高，法院最多只保护24%，年息。