你好，我是申通快递员，我收了个快件，是发往广州的，货到了，外包装完好
你好，我是申通快递员，我收了个快件，是发往广州的，货到了，外包装完好 你好，我是申通快递员，我收了个快件，是发往广州的，货到了，外包装完好，可是手机没有了，请问我怎么给顾客解决这个事情
2016-12-16 22:51 ask201……（宁夏） 已有 1 位律师回答
1 钟如超律师 2016-12-16 22:52
要确定是不是真的有手机，是物流的原因还是发货人的原因
相关法律问题
你好，收货时当快递员面打开验货，发现邮件外包装完好，内件破损
1个回复你好，我是渭南大荔人，现在在广州，刚才顺丰快递给我打电话说有一个快件在重庆
1个回复在网上买了一个刚出款5s手机，邮政快递快件外包装完好就签收了
4个回复你好，我在申通快递取件时没有查看验收，外包装无损，但是里面烂了
1个回复你好 有人给我打电话说让我去邮政快递那里取快件，说是我在广州办理的透支卡
3个回复你好，我收到快递，外包装完好，是朋友代签的，发现回家里面是坏的，快递有责任呢。
0个回复申通快递寄奶粉，没有保价，奶粉漏出来了，外包装完好。现拒签了
0个回复快递寄到目的地，外包装有破埙，又签啦外包装完好，发现里边东西少了
2个回复